Nuevo informe de Playtech sobre juego responsable en Latam
La empresa Playtech ha lanzado una nueva edición de su estudio sobre juego responsable en América Latina, con datos sobre los hábitos de apuestas. Según un relevamiento de 2.500 personas en Perú, Argentina, Brasil, Chile y Colombia, el 93% de los jugadores se declara responsable. Una media del 70% informó haber jugado al menos una vez en los últimos meses.
El 93% de los participantes en el estudio se declara jugador responsable. (©Pexels/Pixabay)
Datos sobre la percepción del juego responsable
El mercado de juego online de América Latina está en pleno desarrollo, y los principales actores comerciales están buscando su mejor versión. El prestigioso desarrollador de tecnologías para sitios de apuestas, Playtech, ha publicado la segunda edición de su estudio sobre juego responsable en la región, titulado “Juego responsable: Perspectivas y tendencias del consumidor en América Latina 2022”, en el que se incluyen datos sobre los comportamientos de apuestas de los usuarios y sus nociones sobre los peligros de la sobreexposición.
Esta es una muestra más de compromiso por parte de Playtech, que desarrolla productos con vistas a la sostenibilidad del sector. En el estudio participaron 2.500 usuarios de plataformas de apuestas, pertenecientes a cinco mercados claves para la región de América Latina: Perú, Argentina, Brasil, Chile y Colombia. Cada uno de ellos está en distintos estadios de su regulación de juego. El estudio tiene un volumen mayor que la primera edición, ya que se añadió el mercado peruano, recientemente regulado.
Uno de los datos más significativos corresponde a la percepción de los usuarios latinoamericanos sobre el juego responsable. De acuerdo con la información recolectada, un 93% de los clientes de páginas de apuestas se considera un jugador responsable. De este total, un 58% señaló que juega por diversión, mientras que un 35% apuntó que las apuestas no afectan su vida cotidiana.
Analizados por país, Argentina es el mercado donde la diversión es el principal impulsor, con el 64% de los casos; lo siguen Chile y Perú, con el 61%, y algo más atrás Colombia, con el 56%. Es significativo que esta regularidad contrasta con el caso de Brasil, país en el que solo el 46% de los encuestados señaló la diversión como el motivo central para apostar.
Un panorama sobre las apuestas online en América Latina
El estudio de Playtech incluye análisis de personalidades de la industria. Entre los textos más destacados se puede hallar un relevamiento del sector del juego en el continente. La puesta en contexto de cada uno de los mercados y sus sistemas regulatorios ayuda a explicar las respuestas de los usuarios.
Perú, por ejemplo, es el país que más recientemente ha aprobado su reglamentación de apuestas digitales. De los encuestados, el 82% afirmó haber participado en apuestas deportivas o juegos de azar online en los últimos seis meses, mientras que apenas el 18% respondió por la negativa. Es la cifra más alta de América Latina.
En segundo lugar viene Colombia, donde 3 de cada 4 encuestados afirmaron haber jugado en los últimos seis meses. Esto representa un 75%. Actualmente este mercado dispone de 17 operadores habilitados; para finales del 2022, había alrededor de 8 millones de cuentas en actividad. Colombia tiene la reglamentación más antigua de la región, sancionada en 2012, y el país ha sido tomado como centro de operaciones por muchas grandes empresas de juego.
En Chile, el 68% de los encuestados optó por la afirmativa. Se trata de un mercado muy productivo que genera unos US$170 millones al año, pero aún no cuenta con una legislación como otros países latinoamericanos. Si bien hay un proyecto en tratamiento en las cámaras parlamentarias, reciente ha habido fallos judiciales que desalentaron la reglamentación que se venía planteando.
Por su parte, en Brasil 6 de cada 10 encuestados confirmaron haber apostado en los últimos seis meses. Esto es el 60% de los participantes. El país representa la economía más grande de América Latina, y el país con más visitas a páginas de apuestas deportivas en el mundo. Ya hay un proyecto en marcha aprobado por el presidente Lula Da Silva.
En el caso de Argentina, fue el porcentaje más bajo de la región, con un 53%. En el país, el juego no depende de una ley nacional, sino que está en manos de cada provincia. En el último año, la Administración Federal de Ingresos Públicos (AFIP) le ha dado luz verde a un proyecto que implica un impuesto indirecto al juego. Se vienen cambios en el plano fiscal.
Conceptos sobre juego responsable
En el informe de Playtech también se puede encontrar una sección sobre las variables asociadas con el juego responsable. La ausencia de ansiedad en el contexto del juego fue lo más determinante, elegida por el 49% del total, con incidencia mayor en Perú (57%), Colombia (54%) y Chile (51%).
En Brasil, en cambio, la legalidad de las páginas de apuestas parecen ser la clave, según respondió el 60% de los consultados. También en Colombia, donde el 52% señaló esta opción como indicador de juego responsable. Sin embargo, la consciencia sobre las licencias y la formalidad de los operadores no parece tan desarrollada en los otros países estudiados.
Otro factor importante fue el de determinar un momento del día para jugar. Esta fue la segunda variable más votada en Perú (56%), Colombia (51%) y Chile (50%). Además de contener información dura sobre estas dimensiones, el estudio incluye propuestas orientadas a mejoras de cara al futuro.