Escrito por: Facundo Rossi
Una herramienta predictiva del mercado de apuestas indica que para los próximos años seguirá bajando la tasa de jugadores únicos en plataformas online. Ante la posible saturación de la oferta, las empresas ya están pensando en estrategias para expandir su audiencia y seguir con ritmos altos de crecimiento en Argentina.
Posible saturación del mercado de apuestas en Argentina en los próximos años.
Una tasa de crecimiento difícil de sostener
Ante el avance cada vez más notorio de la industria del juego online, resulta complicado imaginarse un techo para su expansión. Sin embargo, según un reciente análisis de la firma Atlaslive, sobre la base de los relevamientos de Statista, en Argentina se podría ver un freno para el año 2028.
Esta predicción está desarrollada sobre la base de la tasa de jugadores únicos. Se trata de un indicador que ha venido creciendo de una manera intensa. De los 2,25 millones que se contabilizaban en el año 2017, la cifra llegó a 3,99 millones en el 2023.
Aun más significativo fue el aumento entre 2019 y 2021, redondeado en 10% anual. De hecho, en el año 2021 el crecimiento de la tasa de jugadores únicos llegó al record interanual, con un 11,83%. Un ritmo acelerado que no se puede sostener en el tiempo con facilidad.
Tanto es así que, en 2024, este indicador comenzaría a disminuir de modo marcado. Según las proyecciones de Atlaslive, la tasa de jugadores únicos pasaría de crecer 8,40% al año en 2024 a 3,18% en 2028. Estos datos podrían indicar la saturación del mercado.
Aun así, el número absoluto de jugadores seguiría en alza, con la expectativa de llegar a los 5,13 millones en el 2028. De esta manera, se podría hablar de una mercado en rápido crecimiento entre 2017 y 2021, que transitó su maduración a partir de 2024.
Como respuesta, desde Altaslive proponen apelar a nuevas estrategias de marketing y comercio, en función de llegar a mayores audiencias. A la par, se aconseja perfeccionar la retención de usuarios e incluir contenidos novedosos en los catálogos de las plataformas online.
Un mercado en expansión con los casinos online a la cabeza
Esta posible saturación a futuro no quiere decir que el sector del juego online en Argentina no se siga expandiendo. Por el contrario, los ingresos y la actividad en operadores crecen a un ritmo parejo, de manera similar a lo que se ve en el resto de la región.
La particularidad de Argentina es que su economía en crisis ha hecho que la aceleración no sea tan marcada como en otros países latinoamericanos, como México o Colombia. Algunas grandes empresas del sector han visto declives en su recaudación en el país como consecuencia de la caída en poder de consumo.
Atlaslive ha revelado lo que es una constante en la mayor parte del mundo: el liderazgo de los casinos online por sobre otros segmentos. En particular, las slots son el juego preferido, seguidas por distintas variantes de la ruleta online.
Esto es llamativo en un país como Argentina, donde el fútbol es un asunto de interés nacional. A pesar de que las casas de apuestas también crecen de modo satisfactorio, al igual que las plataformas de trading como por ejemplo el bróker IQ Option, no han logrado tener el impulso de los juegos de azar.
En cuanto a la lotería, el interés de la audiencia parece haber llegado a su punto máximo en el período 2018-2019. A partir de la pandemia, el índice de participación no creció con la misma fuerza. Esto se puede deber a que este segmento fue desplazado o canibalizado por el advenimiento de los casinos online.
La penetración tecnológica ha sido determinante para ver estos indicadores, tan positivos para el empresariado. El trayectoria del mercado de juego online de Argentina vio un punto de inflexión en la pandemia. A partir de 2020, una enorme cantidad de usuarios descubrió las plataformas de juegos y apuestas.
Oportunidades para explotar en el juego online de Argentina
Otro de los datos subrayados por Atlaslive tiene que ver con el índice ingreso medio por usuario (ARPU, por sus siglas en inglés). Tanto las apuestas deportivas como los casinos online muestran buenos indicadores, sobre todo estos últimos, teniendo en cuenta que tuvieron un punto de partida posterior.
De todas formas, desde Atlaslive subrayan que el ARPU en Argentina no está creciendo en la misma medida que en el resto de Sudamérica. Las tasas está algo por detrás de la media regional. Además, en 2024 el ARPU es un 45% más bajo que el año pasado.
A partir de esto, la firma ha insistido en la necesidad de adoptar estrategias flexibles para mantener el ritmo del desarrollo. No se trataría de un techo en el ingreso de usuarios en sí mismo, sino una ventana a oportunidades comerciales que no están siendo explotadas en la actualidad.
Crecimiento indefinido, ¿hasta qué punto es sostenible?
Ante los esfuerzos del empresariado por mantener sus descomunales índices de crecimiento patrimonial, surge la duda de si esto sería socialmente responsable, teniendo en cuenta que en Argentina hay una oleada de ludopatía juvenil, fogueada desde la oferta de juego online clandestino.
Tanto en las provincias que han regulado la actividad como en aquellas que aún no lo hicieron se ve una mayor preocupación por el acceso sin control de los menores a los juegos y las apuestas. Muchas gobernaciones han lanzado campañas de prevención, que no logran contener el impacto.
Ocurre que la publicidad del sector se ha convertido en una presencia permanente y ubicua, desde la televisión hasta las redes sociales, pasando por el espacio público. El desarrollo del mercado se ha dado de manera exitosa para las empresas, pero con un alto costo social.
Quedará por ver cuál es el camino que se decide. Existe una enorme cantidad de proyectos de ley en el Congreso Nacional para ponerle límites al juego online y su marketing. De ser aprobados, pondrían a Argentina a la par de mercados más proteccionistas, como España o los Países Bajos.
