Escrito por: David Álvarez
La corporación de juegos y apuestas Entain ha presentado un análisis del mercado ilegal, con datos que visibilizan la situación y propuestas para modificarla. El informe, elaborado por Regulus Partners a pedido de la empresa, se enfoca en el Reino Unido pero toma en cuenta las operaciones de juego en todo el mundo.
Entain se propone combatir el juego ilegal.
Estudio de Entain sobre el mercado ilegal de juego online
La oferta de casinos online y casas de apuestas sin licencia es un problema a gran escala, que se ha agudizado en los últimos años, ante el incremento en la demanda. Ahora la empresa inglesa Entain ha dado a conocer un informe sobre la problemática, con ideas para resolver la situación.
Se trata de un estudio desarrollado por Regulus Partners a pedido de la corporación de juego. Allí se presenta el estado de cosas, visibilizando el mercado clandestino de juegos y apuestas que crece año tras año. Las plataformas sin registro representan un riesgo para los usuarios por su falta de transparencia.
En igual medida, comportan un factor negativo para los operadores de juego legales, que se ven afectados por la competencia en desigualdad de condiciones. Mientras que las firmas habilitadas pagan impuestos y cánones, los sitios sin permisos están por fuera de cualquier régimen de contribución fiscal.
Esa disminución en los costos les permite ofrecer mayores premios y promociones desmesuradas, que no son posibles en los operadores legales por dos motivos. Primero, porque en muchos casos están prohibidas por la reglamentación; luego, porque no serían rentables paras las empresas.
El presidente de Entain, Barry Gibson, ha hecho notar que es imperioso que la autoridad inglesa de juego tome noción de los peligros de los sitios ilegales. No solo se está dejando a los usuarios a merced de sitios fraudulentos, sino que existe un enorme caudal impositivo que el fisco está perdiendo.
Se estima que en el Reino Unido ha aproximadamente 1,5 millones de usuarios de plataformas clandestinas. Esto implica una brecha fiscal para el Tesoro Británico de 335 millones de libras. A pesar de que en el país hay una reglamentación, la oferta paralela sigue avanzando casi sin resistencia.
Mercados afectados por el juego ilegal en todo el mundo
El problema no solo atañe al Reino Unido. En el informe presentado por Regulus Partners se dan a conocer casos aun más agudos en Europa, como el de Alemania, donde casi el 60% de la demanda de juego online está en manos de operadores sin licencia.
También se ha señalado el estado del mercado de Francia. Allí se estima que el 45% de la actividad online transcurre en plataformas clandestinas. Desde Entain se interpretan estos datos como la consecuencia de regulaciones demasiado estrictas, en las que los operadores habilitados pierden visibilidad.
Sea como sea, desde hace tiempo que Asociación Europea de Juegos y Apuestas (EGBA) viene pidiendo mayores controles en la región para combatir la oferta clandestina. Este organismo está conformado por los mayores operadores europeos: bet365, Betsson, Evoke, Flutter y Kindred Group, además de Entain.
Sin embargo, la crisis no solo se restringe a Europa. Si bien no son casos contemplados en el informe de Regulus Partners, en la mayor parte de los mercados de América Latina están sujetos a la misma situación.
En Colombia, por ejemplo, se reporta un constante frente de ataques contra las plataformas ilegales por parte de Coljuegos, la autoridad de control. A pesar de ello, no se da abasto para terminar con la enorme cantidad de operadores que funcionan por fuera de la normativa.
En Argentina, el asunto ha escalado aun más, ya sea por la pasividad de las autoridades o por la falta de un organismo de control a nivel nacional. Lo cierto es que hay un estado de alarma por el crecimiento de la ludopatía infantil, fomentada a través de plataformas sin licencia.
Cuáles son las propuestas de Entain para frenar la ilegalidad
La firma inglesa, que cotiza en la Bolsa FTSE 100, no solo proyecta impulsar la baja de los dominios que operan sin licencia en el mercado británico, sino que sugiere la creación de un registro internacional de plataformas clandestinas. Esto implicaría la cooperación entre autoridades de control de todo el mundo.
En materia de pagos, Entain ha propuesto trabajar con las empresas financieras en función de bloquear los depósitos en sitios ilegales. De esta forma, se obligaría a que los operadores fraudulentos abandonaran el mercado, ya que no tendrían manera de gestionar su flujo de dinero.
En el plano digital, la firma ha recomendado la aplicación de la nueva Ley de Seguridad Online para hacer que las operaciones ilegales sean más costosas. Esto facilitaría la detección de los sitios, al tiempo que haría más dificultoso su ingreso al mercado.
También se ha instado al bloqueo urgente de los IP de las plataformas clandestinas, lo cual está a cargo de la entidad de internet británica. Muchas empresas ofrecen sus servicios sin ningún tapujo, promocionándose en medios tradicionales, a la vista del público general.
Por eso es que Entain ha solicitado una aplicación más estricta del régimen publicitario. En ese sentido, la empresa propuso la creación de una lista negra de índole pública, en la que los usuarios puedan consultar cuáles son las plataformas ilegales y cuál es el riesgo de participar en ellas.
Hasta el momento, el usufructo de estos servicios sin licencia no está penado de manera penal. Entain ha incentivado un cambio en ese sentido, con lo que se conseguiría que el riesgo de las operaciones fuera mayor y, en consecuencia, menos sitios clandestinos se lanzaran al mercado.
Algunos hallazgos en el informe de Entain
Uno de los datos más alarmantes del estudio es que el público más joven es el más susceptible a ingresar en sitios fraudulentos. Los menores de 35 años representan el grueso de los usuarios en los operadores sin licencia. Cabe destacar que en estos portales la protección al cliente es nula o mínima.
Esto quiere decir que no hay controles de identidad para certificar la mayoría de edad, como tampoco hay ningún tipo de registro de autoexclusión o límite de apuestas. Por el contrario, el mercado regulado sostiene políticas estrictas de juego responsable, que incluye la detección de conductas potencialmente compulsivas.
Tomando ejemplos de otros mercados, Entain vislumbra un escenario en el que los ingresos recaudados por el cierre de los casinos online sin licencia se puedan utilizar para áreas como la salud o la educación. Hay un largo camino por transitar hasta llegar a un estado semejante.
