Colombia reduce el tiempo de respuesta para juegos localizados

La autoridad de control de Colombia ha conseguido una reducción del 38% en el tiempo de respuesta para las solicitudes de los operadores de juegos localizados. Desde Coljuegos destacaron que se trata de un logro a partir del establecimiento del sistema pre-radicado en agosto. Un objetivo por el que se viene trabajando desde hace tiempo.

Mazo de juez en un tapete verde y de fondo máquinas tragamonedas difuminadas.

Los juegos localizados en Colombia ganan en eficiencia administrativa.

Mejoras en el tiempo de respuesta para el juego localizado en Colombia

Las demoras en la respuesta para las solicitudes de los operadores de juegos localizados han sido una preocupación para la administración colombiana. Ahora, Coljuegos, la autoridad reguladora, parece haber encontrado una solución, a partir de la implementación del sistema pre-radicado, que está en marcha desde agosto.

Así lo informó el regulador del juego online en Colombia a través de su sitio web. El tiempo de respuesta para las solicitudes ha disminuido en un 38%, lo cual crea un entorno mucho más efectivo para las operaciones de las empresas, y se traduce en un mejor servicio para los usuarios, explican en su comunicado.

Gracias a esta medida, por primera vez hay más de 15.000 máquinas tragamonedas en funcionamiento en el país. Se trata de un avance para el sector más productivo de la industria del juego, que gana tanto en volumen como en capacidad.

Al mismo tiempo, el crecimiento del área repercute de manera positiva en el aparato público. Esto se debe a que los ingresos del empresariado están gravados con un canon fiscal que se deriva al sistema de salud pública. Este modelo ha sido planteado numerosas veces como un punto a favor de la administración colombiana.

El presidente de Coljuegos, Marco Emilio Hincapié, ha destacado la transformación que se está llevando a cabo en la institución. Explicó que antes del pre-radicado los operadores de juegos localizados tenían una espera que superaba los 16 días.

El proceso implica la tramitación de los documentos. Los operadores deben saber si la solicitud será tenida en cuenta o si será rechazada. Para determinar eso, Coljuegos se ciñe a los parámetros de seguridad y transparencia establecidos por la ley, tanto en el plano financiero como en lo que atañe al juego responsable.

El presidente de la entidad también valoró el mérito de haber resulto 338 solicitudes en un promedio de 10 días, según lo analizado entre agosto y noviembre. Asimismo, especificó que aún hay 67 tramites en proceso de revisión, que se encuentran dentro de los plazos dispuestos por la resolución del pre-radicado.

El crecimiento de los juegos localizados en Colombia

Desde Coljuegos confían en que la agilización implique un crecimiento real para el sector del juego. El nuevo sistema de trámites ha facilitado el surgimiento de más puntos de apuestas.

Hoy en día, existe 410 operadores de juegos localizados en Colombia. Esto representa uno 3.700 establecimientos con licencia de Coljuegos, con 17.345 sillas de bingo y 597 mesas de casino.

El país es uno de los más sólidos en esta área dentro de la región, y por eso ha sido elegido como central de operaciones para muchas empresas multinacionales con actividad en América Latina.

Hincapié también ha puesto el énfasis en los esfuerzos de la autoridad por combatir el juego clandestino. Esta es una de las garantías que ofrece Coljuegos a las empresas con licencia, al tiempo que representa una obligación con los ciudadanos colombianos.

Las operaciones de juego ilegal no transfieren parte de sus ingresos al sistema de salud pública, tal como es la regularidad dentro del modelo de legislación. En el gobierno confían en que, cuanto más se fortalezca el empresariado legal, menos oportunidades habrá para los operadores clandestinos.

En ese sentido, el presidente de Coljuegos ha valorado la cantidad de dinero contribuido desde los juegos localizados este año. Entre enero y noviembre, transfirieron más de 319.314 millones de pesos colombianos (US$72,7 millones) a la salud pública.

En su conjunto, los juegos localizados corresponden al 36% de la industria del juego y las apuestas en el país. A partir de la normativa de pre-radicado, se espera que este porcentaje aumente aun más.

Loterías, otra rama que no deja de crecer

En paralelo, Coljuegos ha publicado las cifras de las loterías. Se trata de 15 operadores con actividad en el país, que entre los meses de enero y septiembre han conseguido transferir más de 182.928 millones de pesos colombianos (US$41,8) al sistema de salud.

Estos datos fueron presentados en la Asamblea General de la Federación de Loterías de Colombia (Fedelco), que se llevó a cabo el mes pasado. Con esto se ha consolidado el crecimiento del sector de las loterías, el cual, en otros países de la región, avanza a un ritmo mucho más lento.

Las ventas este año han alcanzado los 638.800 millones de pesos colombianos (US$146 millones), un número que indica un incremento del 5,46% en comparación con el mismo período del año pasado.

Durante el 2024, las loterías con mejores indicadores económicos han sido las de Medellín, Boyacá, Bogotá, Valle y Cruz Roja. Tan solo estas cinco operadoras equivalen al 63% del total de las ventas en todo el país.

En cuanto a los premios, las loterías colombianas han pagado unos 289.612 millones de pesos (US$66,2 millones). Entre eso, se destacan los 16 premios mayores, cuyo valor llegó a los 106.522 millones de pesos (US$24,3 millones).

El presidente de Fedelco, Rubén Felipe Lagarejo, ha declarado su satisfacción por el rendimiento de este año, y destacó el acompañamiento de Coljuegos para conseguir estos objetivos.

Las loterías corresponden al 40% de las transferencias a la salud que llegan desde los juegos territoriales. El restante 60% proviene del juego de chance y del Raspa&Listo.

Juana González – Estafa.info – Autora experta en regulación de casinos y LATAM
El empresariado de juegos localizados en Colombia se ve favorecido por una baja en los tiempos de procesamiento de solicitudes.
Escrito por: Juana González