Opiniones sobre RETAbet
Un operador especialmente enfocado en apuestas deportivas, destacando su red con 2.200 puntos de venta, pero también un completo casino online. Tras probarlo, puedo decirte que, según mis opiniones de RETAbet, el casino no alcanza el nivel de prestaciones de la sección de apuestas, pero ofrece un catálogo igualmente interesante.
Me han convencido especialmente su selección de botes progresivos y sagas de Playtech y su app nativa para iOS y Android. Además, RETAbet cuenta con las pertinentes licencias de la DGOJ para operar legamente en nuestro país. Te cuento mi experiencia directa en el operador tras analizar sus principales características.
Nuestra experiencia con RETAbet
RETAbet puede parecer una casa de apuestas al uso, pero también es uno de los casinos online en España fiables. Su equipo prioriza la diversión y emoción vividas en torno a los eventos deportivos y juegos de casino. Te recomendamos echar un vistazo a sus promociones para ambas secciones principales de su página.
| Empresa | Euskadi Kirol Apuestas SA |
| Dirección | Parque Tecnológico de Zamudio, Edificio 207-C1, Zamudio, Vizcaya |
| Nº Ref. general apuestas | GA/2014/001 |
| Nº Ref. apuestas deportivas de contrapartida | ADC/2014/004 |
| Nº Ref. otras apuestas contrapartida | AOC/2014/003 |
| Teléfono | 902 110 793 |
| info@retabet.es | |
| Chat en vivo | Si |
| Devuelven la llamada | No |
RETAbet es la opción online de la Red Telemática de Apuestas (RETA), creada por Euskadi Kirol Apuestas SA (EKASA), que no debes confundir con otro famoso sitio online dedicado a las apuestas en España, KIROLBET, que hemos reseñado en Estafa.info junto con otras de las mejores casas de apuestas deportivas que operan en nuestro país. Si lo deseas, puedes consultar sus respectivos informes aquí.
RETAbet: ¿estafa o de fiar?
Ekasa Apuesta Online SA, es una empresa con domicilio social en el Parque Tecnológico de Zamudio. Su dominio, apuestas.retabet.es, es relativamente nuevo en el mercado español, pero la empresa fue fundada en 2002 con la idea de generar una tecnología propia que gestionase por completo una red de apuestas deportivas.
En la actualidad, con licencia para operar del Gobierno Vasco también como casino online, tiene múltiples puntos de venta por toda la geografía de Euskadi y el resto del territorio español. Desde 2015, la gestora de RETAbet está registrada como operador con licencias generales y singulares en la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), por tanto, no se trata de un timo.
Comparación con otros operadores muy top en España
Te aseguro que RETAbet ofrece una experiencia completa tanto en apuestas como en casino, ya sea en web o en su app. Además, cuenta con más de 2.000 locales y ofrece una excelente variedad de bonos para ambas secciones, aunque comparado con otros operadores, su casino online presente algunas desventajas.
Es un casino no tan conocido, que no ofrece demasiada variedad de métodos de pago y cuya oferta en vivo podría ser más extensa, aunque sus tragamonedas sí me ha parecido sobresalientes. Como casa de apuestas, ofrece más de 40 deportes y eventos en streaming, situándose al nivel de los principales operadores.
Oferta de apuestas
RETAbet tiene licencia para ofrecer apuestas de distintos tipos: de contrapartida, mutuas o cruzadas/desafío. En las de contrapartida apuestas contra la casa, multiplicando el importe apostado por el precio que la casa establezca para la apuesta. Las hay de dos tipos: de contrapartida simple (por un único resultado) o combinada (dos o más resultados de uno o más eventos).
Las mutuas son apuestas donde la suma de las cantidades apostadas por los usuarios sobre el evento se reparten entre quienes aciertan el resultado: es el caso de las famosas porras. Por último, las apuestas cruzadas son las que se realizan entre usuarios. En las de contrapartida, la casa es juez y parte; y en los otros dos tipos actúa sólo como intermediaria.
Los límites de apuesta en esta casa están entre un mínimo de 1€ y un máximo de 100€ en apuestas de contrapartida y mutuas, y de 600€ en cruzadas, pero la casa contempla apuestas mínimas de 0,20€. En caso de anulación de apuestas simples, el importe apostado se devuelve íntegramente, y en las apuestas múltiples se mantienen aquellos que no se hayan anulado, considerándose el resto como “excluidos”.
Puedes apostar a más 40 disciplinas deportivas diferentes, incluyendo las más populares y también de nicho o especiales. La página siempre te muetra las competiciones más destacadas y cuenta con multitud de eventos con retransmisión en streaming y un excelente centro de estadísticas, con datos provistos por Sportradar.
También dispondrás de toda la información sobre resultados en directo y también del número total de apuestas disponibles en la página, que no suele bajar de 15.000 ni en los momentos más bajos de la semana. Junto a cada pronóstico la página muestra siempre la cuota y en el caso de las combinadas seleccionadas por la casa, la apuesta mínima disponible y su premio en caso de acertar todo.
Bono de bienvenida de RETAbet
RETAbet no tiene una sección dedicada propiamente a las promociones, pero puedes visualizar los payouts, megacuotas y bonificaciones disponibles en cada momento en el banner lateral derecho. Antes de hablar de cualquiera de sus ofertas, hemos de avisarte de algunos cambios importantes en cuanto a los bonos de los operadores de casino y apuestas deportivas.
Semanalmente, la casa escoge una serie de eventos en los que determinadas apuestas tienen una bonificación de megacuotas, habitualmente para partidos de fútbol. Por ejemplo, si apuestas a que el Atlético de Madrid, Real Madrid y Barcelona ganan sus partidos, la casa sube la cuota original. También te ofrece una serie de payouts que puedes visualizar al iniciar sesión.
La mayoría de los bonos de RETAbet son de caracter temporal, lo que significa que se renuevan con frecuencia, por ejemplo, semanalmente o mensualmente. Esto hace que haya una gran variedad de opciones para los aficionados a las diferentes disciplinas y bonificaciones para cualquier gusto.
Métodos de pago
Los métodos de pago disponibles para depósitos son tarjetas VISA o Mastercard, PayPal, Bizum o la tarjeta RETA. Esta última es una tarjeta que se puede comprar en los puntos de la red RETA en el País Vasco, con una fianza de 0,10€. Además de en las terminales de RETA se puede utilizar también para subir dinero a tu cuenta online en RETAbet, y para cobrar de forma rápida y segura los premios. Es recargable y puede acumular hasta 1.000€ de saldo. Desde ella puedes hacer transferencias a tu cuenta o tarjeta bancaria.
| Canales de ingreso y pago ofrecidos | |
|---|---|
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| Métodos de pago | Transferencia bancaria, tarjeta VISA o MasterCard, PayPal y Tarjeta RETA |
| Depósito mínimo | 10€ |
| Comisiones | No |
| Divisas aceptadas | Euro |
| Opciones de retiro | Transferencia bancaria, Tarjeta de crédito, Paypal y Tarjeta RETA |
Cuando deseas retirar dinero, puedes hacerlo a través de la Tarjeta RETA, a través de tu tarjeta bancaria (excepto Mastercard, debido a su política de protección contra el juego), con una transferencia o a través de PayPal. Ninguno de estos métodos tiene comisión por parte de la casa y su tiempo de procesamiento varía: es inmediato para la Tarjeta RETA, y puede tardar sólo unas horas en tu tarjeta de crédito, o alargarse varios días, como sucede con las transferencias bancarias y PayPal.
Puedes cobrar tus premios desde la publicación de los resultados de los eventos en RETAbet, hasta un plazo de tres meses desde el día siguiente a la finalización del evento de cierre del programa de apuestas. Los pagos se efectúan por defecto a través del mismo método que utilizaste para tus depósitos: si por ejemplo depositas a través de PayPal, tus premios o solicitudes de retirada se abonarán a tu cuenta PayPal.
Seguridad y regulaciones de RETAbet
RETAbet protege la intimidad de sus usuarios, de acuerdo con las exigencias legales del Real Decreto 1720/2007, que aprueba el Reglamento de la Ley Orgánica de protección de datos de carácter personal de España. Como protecciones adicionales, aparte de la confidencialidad con que se compromete a tratar tus datos, RETAbet protege tus transacciones con tarjeta con una TPV segura.
Toda la información cuenta con un sistema de cifrado por encriptación en claves de 256 bits de la marca DigiCert. Si adviertes cualquier uso no autorizado de tu cuenta, debes ponerte en contacto de inmediato con el Departamento Jurídico de la marca a través del correo electrónico info@reta.eu o dar la alarma de lo que está sucediendo en el teléfono del servicio de Atención al Cliente.
Atención al cliente
Para ponerte en contacto con RETAbet, la página pone a tu disposición un chat directo. También puedes llamar por teléfono al 902 110 793, escribir un mensaje de correo electrónico a info@retabet.es o por correo postal a RETAbet, Parque tecnológico de Zamudio, edificio 407, 1ª planta (48170), Zamudio, Bizkaia.
Si lo deseas, tambiíen puedes utilizar el formulario de contacto para quejas, preguntas y sugerencias de la página. La casa tiene además una especie de manual en la pestaña “Qué necesito saber”, en la que encontrarás las reglas, algunas pautas sencillas para sacarle todo el partido a tu experiencia en la página y una sección de Preguntas Frecuentes (FAQ), entre otras cosas.
Funcionalidad de la web
En RETAbet es una de los pocos operadores en los que puedes escoger bajo cuál de las licencias de entre las regionales (Euskadi, Navarra, La Rioja o Murcia) o estatal (bajo autorización de la DGOJ) deseas hacer tu apuesta. La página que reseñamos aquí es apuestas.retabet.es, las comunidades tienen cada su propio dominio con una versión de la página, que comienza por su nombre seguido del de la marca: euskadi.retabet.es, navarra.retabet.es …
Nuestra opinión es que el diseño de la página es funcional y está pensado para ser lo más accesible posible, sea cual sea el contexto de su usuario e incluso sus limitaciones perceptivas. Para ello, se organiza atendiendo a las Pautas de Accesibilidad establecidas por el Grupo de Trabajo WAI (Iniciativa para la Accesibilidad de la Web). Con el uso de estos estándares la página puede visualizarse en diferentes dispositivos y plataformas. Si el sitio no fuera accesible para ti desde alguno de los dispositivos o navegadores que utilizas puedes solicitar asistencia en el correo sac@ekasa.net.
App móvil
RETAbet también ofrece una app nativa descargable, disponible tanto para dispositivos iOS como Android. Además, su página tiene versión para dispositivos móviles que es accesible a través de un navegador mediante una web-app optimizada que te permite utilizar su plataforma sin necesidad de descargar ningún software.
Conclusión
RETAbet es una página de apuestas y casino online relativamente novedosa, pero sobre todo es parte de un exitoso proyecto de combinación entre puntos físicos y online para apostar. Tiene como principal ventaja, para los que tienen cerca alguno de sus terminales, que con su tarjeta puedes cobrar directamente en efectivo tus premios de inmediato.
Por ahora, sus cuotas no distan mucho de las de otras páginas, aunque sus promociones son interesantes, pero es cierto que es una de las pocas páginas que puedes visualizar por completo en euskera y que ofrece disciplinas casi en exclusiva y un buen catálogo de juegos de casino. En resumen, tenemos una buena opinión sobre este operador que, aunque no sea top, está bien diferenciado de la competencia.
