Escrito por: David Álvarez
Un estudio sobre el mercado de juego de Technavio augura que entre 2024 y 2028 los casinos crecerán en US$43.300 millones, a un ritmo de 3,2% por año. La gran aceleración de los casinos online ha servido para invertir fuertemente en nuevas tecnologías que mejoran la experiencia de los usuarios.
La seguridad de los pagos es el principal desafío para el crecimiento de los casinos.
Mediciones positivas para las finanzas de los casinos a nivel mundial
Para cualquier industria del mundo, un pronóstico de crecimiento constante para los próximos cuatro años representa un logro y una satisfacción. Es el caso de los casinos, que esperan ver un incremento de US$43.300 millones para el 2028, creciendo a un ritmo anual de 3,2% a lo largo de ese período.
Estos datos provienen de una investigación llevada a cabo por Technavio, una firma de asesoría de mercado que colabora en la toma de decisiones para grupos inversores. El informe indica que la digitalización de los juegos ha dado lugar para la asociación con nuevas tecnologías, como el blockchain.
También se subrayó la importancia de las redes sociales en este proceso. Se han convertido en una de las herramientas más útiles y eficaces dentro de las opciones de marketing disponible a gran escala. La comunicación con los consumidores es más personalizada, al tiempo que la audiencia se multiplica sin horizontes.
La industria del iGaming ha sido el motor de avances en el área de ciberseguridad y pagos digitales. El alcance maximizado de los juegos no solo ha sido beneficioso para los operadores online, sino también para los casinos de tierra y los bingos.
La penetración tecnológica es otro factor indispensable para las producciones y las comunicaciones de la industria del juego. En particular, Technavio destaca la tendencia de apostar desde el móvil, que se ha vuelto la favorita de una porción considerable de los jugadores en todo el mundo.
La oferta de los casinos tiene el impulso de crecer a raíz de la demanda constante. Algunas de las áreas con más lugar para la expansión son las apuestas deportivas y los juegos con crupier en vivo. El potencial de estos segmentos se está insinuando pero no ha alcanzado su verdadera dimensión.
Regiones, segmentos y dinámicas de los casinos
En el informe se indica que la región Asia-Pacífico (APAC) contribuirá al 36% de los ingresos globales en casinos durante el período 2024-2028. Una porción más que significativa del mercado.
América del Norte es otra de las regiones que genera grandes expectativas. Las regulaciones de juego online y apuestas deportivas en numerosos estados de Estados Unidos han tenido un impacto positivo en los ingresos de las empresas.
Algunos mercados generaron records inmediatos, como el de Nueva York. En otros casos, la regulación ha servido para que llegaran empresas de peso pesado, como en Ontario, Canadá.
Durante todo el lapso estudiado, se espero que los casinos de tierra se mantengan por sobre los casinos online. El juego tradicional tenía una valuación de US$184.600 millones en el año 2018. Una década después, sus ingresos podría representar el doble.
Desde Technavio indican que los procesos regulatorios en todo el mundo ha jugado un papel clave en el crecimiento económico de la industria. Algunos mercados emergentes, como América Latina, han ganado importancia en el mapa de grandes empresas multinacionales.
Las innovaciones tecnológicas parecerían ser la clave para mantener el interés de la audiencia. Se destacan algunas producciones como las máquinas de póker y la variedad de slots, las cuales siguen representando la elección por defecto de la mayoría de los jugadores.
Las aplicaciones móviles serán una de las llaves hacia el futuro en este nuevo ciclo para los casinos. La compatibilidad con más sistemas operativos es uno de los caminos. La experiencia del consumidor moderno va en camino de digitalizarse por completo y ser dirigida exclusivamente desde el teléfono.
Cuáles son los desafíos para el futuro
En el informe se destaca que uno de los puntos a tener en cuenta para el sector del juego será la seguridad y eficiencia de los pagos. Esto requerirá la evolución conjunta con los prestadores de servicios financieros, como bancos y billeteras electrónicas.
A la par de esto, los operadores deberán ir ajustando su oferta a las regulaciones de cada mercado, que están en proceso de cambio en todo el mundo. Algunas capacidades de marketing, como el patrocinio deportivo de las casas de apuestas, están en la agenda de la discusión de muchos países.
Las criptomonedas también están en la mira, tanto por las oportunidades que representan como por los riesgos que implican. El último tiempo ha estado marcado por empresas fraudulentas del sector que originaron esquemas Ponzi para quedarse con el dinero de los inversores.
Por eso es necesario que las finanzas descentralizadas ganen transparencia, lo cual podría ser posible a través de regulaciones en cada país. El escenario global avanza en esa dirección, posibilitando imaginar criptocasinos cada vez más eficientes y seguros.
Todos mercados tienen proyecciones de crecimiento en criptomonedas para los próximos años. En algunos casos se han constituido como opciones más confiables que las monedas fiat de diversos países con economías en crisis.
Desde el lado de la creación, la realidad aumentada y la inteligencia artificial serán los temas centrales en los próximos años. Los principales productores de tecnología ya están invirtiendo en esas áreas.
Los límites de apuesta y las herramientas de autoexclusión son otros puntos muy importantes en el desarrollo del sector, sobre todo en los segmentos online.
