Escrito por: Juana González
Coljuegos ha establecido que los operadores de apuestas online tienen como máximo hasta el 1 de agosto para actualizar sus recursos de juego responsable. La autoridad colombiana intenta que se implementen las herramientas de autocontrol y que se proceda al seguimiento de los casos para garantizar una experiencia más segura.
Colombia tiene la legislación de juego online más antigua de Latinoamérica.
Ultimátum de Coljuegos para los operadores online
Coljuegos, autoridad de control de apuestas en Colombia, ha determinado una fecha límite para que las plataformas con licencia apliquen los protocolos de juego responsable. Así lo ha comunicado en el Boletín n. 29 publicado en su sitio oficial, en donde se da cuenta de la Resolución 7624.
El plazo es hasta el 1 de agosto de este año. A partir de entonces, todos los operadores con concesión vigente en el país deberán poner en marcha sus campañas de promoción del juego responsable. Se trata de una obligación que forma parte de los contratos firmados con el Estado.
Según ha indicado Mario Emilio Hincapié, presidente de Coljuegos, la idea es conseguir que las empresas desarrollen estrategias de comunicación para alertar a los usuarios sobre los riesgos del juego compulsivo. Esto involucra la formación de apostadores responsables y el refuerzo de las medidas para prohibir el juego entre menores.
Desde Coljuegos comunicaron que están en marcha las campañas estatales de juego responsable, orientadas a grupos de riesgo. En tanto que la penetración tecnológica se vuelve más pronunciada en Colombia, se amplían los sectores sociales que pueden verse afectados por la ludopatía a través de las apuestas online.
Hincapié también declaró que Coljuegos trabaja codo a codo con los operadores legales para desarrollar manuales de buenas prácticas. Estos documentos se generan a partir de los datos recabados, y tienen la intención de homogeneizar los protocolos en el país.
El pasado 2 de mayo, Coljuegos participó de una reunión con organismos afines en donde se discutieron estrategias de prevención y educación con perspectiva de salud mental. Uno de los temas abordados fue la difusión de las apps de juego online entre los alumnos de las escuelas secundarias.
En qué consiste la campaña propuesta por Coljuegos
Según detalló Hincapié, la Resolución 7624 consiste de dos etapas. La primera se refiere a la implementación de los protocolos de juego responsable en los sitios y apuestas de apuestas. Esto incluye las mecanismos de autocontrol y de autoexclusión, así como los límites al gasto y a la exposición.
La segunda etapa implica el procesamiento de los datos acumulados y el seguimiento de los casos, en función de evaluar la efectividad de las herramientas propuestas. De esta forma se podrá saber si los programas de juego responsable están funcionando de manera correcta, y cuál es su alcance.
Muchos operadores de Colombia ya cuentan con mecanismos de autocontrol. Una de las garantías de jugar en plataformas legales es que están supervisadas por Coljuegos. La entidad ha actualizado este año el listado de sitios con licencia para apostar de modo seguro.
La autoridad de juego se vincula con organismos pertenecientes al sector de la salud, en función de trabajar conjuntamente y brindar garantías de seriedad a los jugadores colombianos.
Capacitación sobre normativa de juego para influencers
Una de las preocupaciones de las autoridades colombianas en el último tiempo ha sido el incremento de rifas ilegales. Muchas de estas se promocionan en redes sociales mediante campañas que consisten en la contratación de influencers.
Estas personas ofrecen las apuestas sin saber que se trata de servicios no regulados por las entidades nacionales. Por eso es que Coljuegos ha llevado a cabo una capacitación para influencers, con el objetivo de dar a conocer las normas sobre juego legal en Colombia.
Más de 80 personas que se dedican a las actividades comerciales en redes se hicieron presentes en las charlas de formación que se llevaron a cabo el mes pasado. Allí se explicó cómo reconocer rifas legales de ofertas clandestinas.
Las campañas publicitarias con influencers son una de las modalidades más exitosas del marketing web, ya que dan una muy buena imagen del producto o servicio que se intenta vender. Por eso es que los profesionales del rubro deben conocer las reglas de cada sector.
Asimismo, en la capacitación se puso en la mira la importancia del juego legal en el país, en tanto que las contribuciones impositivas están destinadas al sector de la salud pública. En cada nuevo registro, el gobierno destaca al incremento de los fondos recibidos de los operadores de apuestas.
Este aumento en el volumen de la recaudación fiscal está directamente relacionado con el crecimiento de los ingresos tanto en el juego online como en los juegos territoriales. Colombia se destaca por ser uno de los mercados más pujantes en esta área, con una legislación que ha servido de modelo.
